BANDUNG–Hadirnya teknologi memudahkan dan membantu kegiatan sehari-hari, termasuk pekerjaan. Salah satunya AI alias Artificial Intelligence. AI merupakan teknologi yang dirancang untuk membuat sistem komputer mampu meniru kemampuan intelektual manusia. AI memungkinkan komputer untuk belajar dari pengalaman, mengidentifikasi pola, membuat keputusan, dan menyelesaikan tugas-tugas kompleks dengan cepat dan efisien. “AI ini menjadi salah-satu kebutuhan kita sekarang,” […]
TOKYO–Kabar baik bagi operator pusat panggilan yang merasa lelah karena pelanggan yang bermusuhan dengan permintaan yang tidak masuk akal, teknologi kecerdasan buatan atau AI (artificial intelligence) dapat mengubah suara marah menjadi tenang. Menurut Asahi Shimbun pada Selasa (18/6), hal ini akan mengurangi tekanan yang luar biasa akibat interaksi pelanggan dengan operator panggilan jika AI belum […]